Доставка
Правила оказания услуги - Доставка
Внимание!
- Заказанный товар будет вручен лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Если получателем заказа является юридическое лицо, то для получения груза необходима оформленная надлежащим образом доверенность, которая передается лицу, осуществляющему доставку.
- Внимание! Товар не доставляется на рынки, оптовые ярмарки, в гаражи и другие владения, не являющиеся жилыми или офисными.
Внимание!
- При отказе от доставленного заказа, если товар надлежащего качества, взимается плата за доставку
- Если Покупатель отказался от покупки товара в момент курьерской доставки (товар надлежащего качества), магазин вправе отказать такому покупателю в обслуживании при повторных заказах. Если Покупатель нарушил правила магазина, то магазин оставляет за собой право отказать в обслуживании.
- Для юридических лиц осуществляется только платная доставка!
Самовывоз
- Вы можете забрать Ваш заказ в Пункте выдачи заказов (через службу PickPoint). Удобный вам ПВЗ выбирается при оформлении заказа.
- Если вы решили воспользоваться услугой ПВЗ, то товар должен быть полностью оплачен. Габариты товара должны быть не более 60х60х60 см и вес не больше 10 кг
Доставка по Москве
- Доставка курьером осуществляется в течение 1-2 дней после приема и обработки менеджером заказа, при наличии товара на складе, или в другой удобный для Вас день, кроме воскресенья.
- Покупатель может выбрать доставку через службу PickPoint, если габариты товара 60х60х60 и все не больше 10 кг
- Товары, оплаченные по безналичному расчету доставляются в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты на наш расчетный счет, если иные условия не оговорены с менеджером в момент оформления заказа
тариф | время | цена | вес/габарит |
Если вы сделали заказ на сумму не более 1500 руб и выбрали доставку, то данный заказ отправляется через систему PickPoint. | - | 350 руб | не более 60х60х60см и вес до 10 кг |
Стандартная доставка по Москве (в пределах МКАД)* | 11-00 до 21-00 Будни с 13-00 до 19-00 Суббота | 350 руб | до 7 кг (не габаритный, доставляется курьером) |
600 руб | от 7 до 20 кг | ||
от 850 руб | свыше 20 кг | ||
Стандартная доставка МО (Московская область) | 11-00 до 21-00 Будни с 13-00 до 19-00 Суббота | 500 руб + 30 руб за 1 км | до 7 кг. |
600 руб + 30 руб за 1 км | от 7 до 20 кг. | ||
Срочная доставка | в указанное (согласованное) время | Москва до 10 кг - 900 руб. до 20 кг - 1050 до 30 и выше - по согласованию | до 30 кг/ далее по согласованию |
МО до 10 кг - 900 руб. +30р/1км до 20 кг - 1050+30р/1км от 20 - по согласованию | |||
Доставка в выбранный интервал | с 11-00 до 13-00 с 13-00 до 15-00 с 15-00 до 17-00 с 17-00 до 19-00 с 19-00 до 21-00 | Москва 600 руб | до 7 кг. |
МО 600 руб +30р/1км | |||
Доставка в выбранный интервал вес более 10кг (доставка до подъезда или до места парковки автотранспорта) | с 11-00 до 13-00 с 13-00 до 15-00 с 15-00 до 17-00 с 17-00 до 19-00 с 19-00 до 21-00 | Москва 900 руб | свыше 7 кг до 30 кг |
МО 900 руб + 30р/1км | |||
Доставка крупногабаритных/тяжелых товаров по Москве в пределах МКАД (доставка до подъезда или до места парковки автотранспорта) | 11-00 до 21-00 | Округа: САО,СВАО,ВАО, СЗАО - от 850 руб ЮАО,ЮЗАО, ЮВАО, ЗАО - от 850 руб | свыше 20 кг |
Доставка крупногабаритных/тяжелых товаров по Московской области (за МКАД) (доставка до подъезда или до места парковки автотранспорта) | с 11-00 до 21-00 | Направление: САО,СВАО,ВАО, СЗАО - 850 руб +30р\км ЮАО,ЮЗАО, ЮВАО, ЗАО - 850 руб +30р\км | |
Доставка в регионы | график ТК (транспортная компания) | график ТК | По тарифам ТК от 800 руб/зависит от объема и веса товара. |
* В пределах МКАД - это внутренняя сторона дороги, адрес на МКАД или адрес на внешней границе МКАД рассчитывается по тарифу МО
** Внимание! Если ваш адрес находится на территории МКАД, то данная доставка считается по тарифам "Московская область". Т.ж. если Ваш адрес находится за пределами МКАД, но возле вашего адреса в пешей доступности есть метро, то такая доставка может быть рассчитана по тарифу "Москва".
Подъем товара весом более 7 кг до квартиры:
- По лестнице - 100 руб/этаж
- На лифте - 100 руб.
Крупная техника (более 30 кг):
- По лестнице - 200 руб/этаж
- На лифте - 200 руб.
Оговаривается перед доставкой отдельно и заблаговременно.
Стоимость сборки товаров: оговаривается индивидуально и зависит от сложности товара
Примерная стоимость сборки:
- Сборка беговой дорожки - 2000 рублей.
- Сборка велотренажера - 1800 рублей.
- Сборка эллиптического тренажера - 2200 рублей.
- Сборка степпера - 600 рублей.
- Сборка гребного тренажера - 1800 рублей.
3. Доставка по России
- от 800 руб
Стоимость доставки по РФ зависит от сроков, габаритов и веса товара.
- Покупатель может выбрать доставку через службу PickPoint, если габариты товара 60х60х60 и все не больше 10 кг
Самостоятельный расчет стоимости доставки в регионы России (перейдите по баннеру):
Если Вам необходима помощь в расчете стоимости доставки, и Вам необходима дополнительная информация (вес, объем, сроки) позвоните телефону: +7 (963) 968-1464 или закажите обратный звонок с сайта.
Условия доставки
1. Заказы весом более 7 кг доставляются до подъезда. Подъем на этаж оговаривается отдельно.
2. Стоимость и сроки доставки негабаритного груза оговариваются отдельно.
3. Доставка по Москве, Санкт Петербургу, МО и ЛО осуществляется с 11 до 21 с понедельника по пятницу. По предварительной договоренности с менеджером возможна доставка в выходные дни.
4. Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
5. Ожидание свыше 15 минут оплачивается - 150 рублей.
Правила оказания услуги «Доставка»
Внимание! Курьеры, осуществляющие доставку в регионы, являются сотрудниками третьих лиц (компаний-операторов доставки) и не уполномочены представлять интересы Интернет Магазина TEH-NET(ООО «Т-ИН») перед покупателем, а именно: осуществлять проверку работоспособности техники, давать экспертные оценки или совершать какие-либо другие действия от лица ООО «Т-ИН».
После прибытия курьера вам необходимо:
- оплатить товар и доставку товара (если доставка курьером по Москве и МО)
- Проверить коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений и т.п.) – открыть коробку, осмотреть товар, проверить комплектность.
- Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке. Это будет подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества (чек лежит внутри коробки и остается у вас, как подтверждение покупки).
Если у вас есть претензии (Доставка по России):
- Курьер обязан описать в накладной все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах.
- Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. В акте необходимо описать повреждения/некомплектность товара.
- После этого курьер забирает товар для возврата в Москву и замены на другой товар.
- При возникновении подобной ситуации, вам необходимо сразу же известить интернет-магазин и выслать на наш адрес копию вышеуказанного акта для возврата товара в Москву и замены его на другой.
Любые повреждения упаковки могут повлечь за собой повреждения товара или некомплектность.
Вместе с заказом вы получите комплект документов:
- Для частных лиц – товарный чек.
- Для юридических лиц – оригинал счета, товарную накладную, счет-фактуру.
- Гарантийный талон. На весь ассортимент интернет-магазина распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя и ГК РФ. В гарантийном талоне, который вы получаете с товаром в комплекте документов, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской.
Обмен и возврат техники
В случае обмена или возврата товара по гарантийными обязательствами, доставка товара от клиента до склада интернет-магазина осуществляется за счёт компании.
В случае обмена или возврата товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, доставка товара до склада интернет-магазина осуществляется за счет покупателя.